VERSAND
 

Wir liefern Ihre Bestellung schnellstmöglich aus. Bitte beachten Sie, daß auf Bestellungen unter CHF 100 ein Mindestmengenzuschlag von CHF 20.- entfällt.

Die minimalen Versandkosten betragen immer CHF 19.-. Eine Nachlieferung der bestellten Artikel, wenn diese bei Erstlieferung nicht vorrätig sind, erfolgt automatisch. Sollten Sie keine Nachlieferung wünschen, vermerken Sie dies bitte auf Ihrer Bestellung. Selbstverständlich zahlen Sie bei einer Nachlieferung keine weiteren Versandkosten.

Der Kauf ist erst gültig, wenn der volle Betrag sowohl für die gekauften Waren als auch für die Versandkosten überwiesen wurde.

Auf Grund unserer gegenwärtigen Shop-Lösung müssen wir Ihnen die Frachtkosten separat via email oder PayPal verrechnen (Wir bitte um Entschuldigung für diesen vorübergehenden zusätzlichen Aufwand).

WELWEITER VERSAND

Wir versenden weltweit mit den Luftfracht Dienstleistungen der Schweizer Post. Alle Pakete sind versichert. Alle Waren werden professonell und mit grösster Sorgfalt verpackt. Die Paketnummer wird nach erfolgtem Versand via Email mitgeteilt.

Die in der Folge angeführten Frachtkosten sind ein ungefährer Anhaltspunkt für die schliesslich anfallenden Versandkosten, die vom Paketgewicht und der Destination abhängig sind. Wir empfehlen, die Versandkosten vor Abschluss des Kaufes zu erfragen. The following freight charges are an approximate indication of the final costs for shipping, which depends on weight and destination. We recommend to ask for freight charges before you conclude the purchase/payment.

Frachtkosten für KLEINE PAKETE:

nach Kanada, Nord & Süd Amerika
-    Standard Versand CHF 25
-    Prioritiy Versand CHF 35

nach Asien, Australien & Neuseeland
-    Standard Versand CHF 35
-    Prioritiy Versand CHF 45

nach Europa (EU Länder)
-    Standard Versand CHF 15
-    Prioritiy Versand CHF 25

Für alle weiteren Destinationen fragen Sie bitte nach Informationen.

Frachtkosten für RAHMEN:

nach Kanada, Nord & Süd Amerika
-    Prioritiy Versand CHF 105

nach Asien, Australien & Neuseeland 
-    Prioritiy Versand CHF 125

nach Europa (EU Länder)
-    Standard Versand CHF 60
-    Prioritiy Versand CHF 70

Für ganze Fahrräder bitte wir Sie, die Versandkosten zu erfragen.

ZAHLUNGSARTEN

Sie haben die Möglichkeit, bei uns via PayPal oder Banküberweisung zu bezahlen. Bank Cheques können wir nicht akzepteren.

PAYPAL

Mit PayPal haben Sie die Möglichkeit mit Kreditkarte, mit dem Saldo auf Ihrem PayPal-Konto oder via Überweisung von Ihrem Bankkonto zu PayPal zu bezahlen.

BANKÜBERWEISUNG

Vorkasse für Kunden aus der Schweiz: Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter Angabe Ihrer Kunden- bzw. Rechnungsnummer, des vollständigen Namens des Bestellers und dessen Wohnorts, vorab auf unser Konto Nr. 1100-0760.341, zugunsten von Gorilla Bicycles, Thomas Schreier, Drosselstr. 4, 8038 Zürich, bei der Zürcher Kantonalbank (Bankleitzahl 700), Konto 80-151-4.

Vorkasse für Kunden aus der EU für Überweisungen in EUR: Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung unter Angabe Ihrer Kunden- bzw. Rechnungsnummer, des vollständigen Namens des Bestellers und dessen Wohnorts, vorab auf unser Konto bei der Volksbank Klettgau-Wutöschingen eG, Hauptstrasse 8, De - 79793 Wutöschingen, BIC (Bankleitzahl): GENODE61WUT, IBAN: DE83684624270040451102, BLZ: 68462427 00, Konto Nr.: 40451102, Inhaber: Thomas Schreier, Drosselstr. 4, CH - 8038 Zürich

Bitte beachten Sie den Versandkostenanteil bei Ihrer Vorabüberweisung.

KAUFVERTRAG

Die Angebote des Online-Shops sind unverbindlich. Mit dem Abschicken des Bestellformulars erklärt der Kunde verbindlich gegenüber dem Anbieter, den Inhalt des Warenkorbes erwerben zu wollen. Der Vertrag kommt erst durch Auftragsbestätigung des Anbieters zustande, aber nicht durch die Bestellbestätigung die von unserem Server automatisch generiert wird.

GORILLA BICYCLES GARANTIE

Ihr Gorilla Fahrrad wird mit einem umfassendem Garantiepaket ausgeliefert. Sie haben 2 Jahre Garantie auf alle Komponenten und innerhalb von 10 Jahren reparieren wir oder tauschen jeden gebrochenen Rahmen aus. Diese Garantie gilt nur für den Erstbesitzer. Bei begründeten Reklamationen innerhalb der Garantiefrist werden wir den Artikel reparieren bzw. ersetzen. Darüber hinausgehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Diese Garantie gilt nicht für Schäden die auf normalen Verschleiß, unsachgemäßen Gebrauch, Unfallschäden oder unsachgemäßen Zusammenbau zurückzuführen sind. Zu Garantiezwecken bewahren Sie bitte Ihre Rechnung auf, da das Datum der Rechnung als Beginn der Garantiezeit gilt. Bei berechtigten Garantieansprüchen übernehmen wir die Fracht- und Montagekosten.

ERSATZGARANTIE

Wird Ihr Gorilla-Rahmen innerhalb von drei Jahren nach Kaufdatum durch einen Unfall oder Sturz beschädigt oder zerstört, erhalten Sie Ihren oder einen vergleichbaren Rahmen aus unserem aktuellen Programm zu 60% des Verkaufspreises. Innerhalb der Schweiz erhalten Sie Ihr Fahrrad bzw. Ihren Rahmen versandkostenfrei zurück. Außerhalb der Schweiz berechnen wir Ihnen lediglich die entstehenden Versandkosten. Auf Wunsch montieren wir den neuen Rahmen für eine Pauschale von CHF 120.-.


RÜCKGABERECHT

Wir möchten, dass Sie mit unseren Artikeln zufrieden sind. Deshalb haben Sie bei uns ein 1-monatiges Rückgaberecht. Diese Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung in Schriftform. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. sperrige Güter) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Email oder auch telefonisch erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens oder Ihr rechtzeitiger Anruf. Rücksendung oder Rücksendeverlangen hat zu erfolgen an: Gorilla Bicycles GmbH, 8038 Zürich. Tel.: +41 43 311 51 00, Email: contact@gorillabicycles.com. Neben diesem Rückgaberecht stehen Ihnen natürlich die gesetzlichen Ansprüche aus Sachmängelhaftung zu.

RÜCKGABEFOLGEN

Im Falle einer wirksamen Rückgabe wird der Kauf-/Ratenkaufvertrag hinfällig. Bei Benutzung oder Verschlechterung der Ware sind wir berechtigt, Wertersatz zu verlagen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Das Entstehen einer Wertersatzpflicht können Sie vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

TRANSPORTSCHÄDEN / REKLAMATIONEN

Bitte zeigen Sie uns offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen an. Bitte bedenken Sie, dass bei beschädigter Ware unbedingt eine Schadensmeldung von der Post bzw. des Paketdienstes gemacht werden muß. Kommt ein Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen an, öffnen Sie es bitte gleich in Gegenwart des Postboten/Paketdienstes und lassen sich sofort eine Schadensbestätigung ausstellen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an +41 43 311 51 00 oder contact@gorillabicycles.com.
Bitte senden Sie das Paket immer mit unserem Rücksende-Paketaufkleber zurück. Bitte senden Sie gebrauchte Bekleidungsartikel bei Reklamationen gewaschen an uns zurück. Helme und Schuhe sind nicht nur im Umkarton, sondern im Versandkarton zurückzuschicken. Bei Fahrrad-Reklamationen wenden Sie sich bitte zur Abstimmung der Abwicklung an +41 43 311 51 00 oder contact@gorillabicycles.com.


DATENSCHUTZINFORMATIONEN

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Auftragsabwicklung und leiten die für diesen Zweck erforderlichen Daten ggf. an Dienstleiter weiter. Wir machen darauf aufmerksam, daß die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.